Suporte

Equipe de suporte Leapfrog

Aproveite o seu software Leapfrog ao máximo ao utilizar os nossos serviços de suporte técnico.

As equipes de suporte Leapfrog possuem vasta experiência em trabalhar com projetos que abrangem todas as commodities e todos os tipos de depósito. Nós somos plenamente capacitados para ajudar, quer seja escala de mina, pesquisas em greenfields ou um modelo de prospecção regional.

Nós iremos te ajudar com questões técnicas de TI, como garantir que os drivers da sua chave de hardware (dongle) e as suas placas de vídeo  estejam funcionando corretamente. 

No entanto, o nosso foco continua sendo em ajudar-lhe a utilizar o Leapfrog de forma eficiente na modelagem geológica do seu dia-a-dia. O que segue abaixo são exemplos de perguntas que recebemos recentemente:

  • Como que eu posso editar limites de veios, seção por seção, ao longo do meu depósito no Leapfrog?
  • Qual tipo de superfície que eu deveria utilizar para modelar esses dados?
  • Eu posso construir um modelo utilizando tendências (trends) separadas para a minha zona supergênica e a minha zona primária?

Qualquer que seja o seu problema geológico, os nossos especialistas em Leapfrog estão aqui para lhe dar suporte.

Uma breve observação sobre os níveis de suporte

Caso a sua pergunta seja urgente, ligue, por favor, para a equipe de suporte mais próxima a você. Caso contrário, por favor envie um e-mail, que a sua equipe de suporte local irá responder dentro de 24 horas.

Portanto, para ter certeza que você irá aproveitar ao máximo o seu software Leapfrog, entre em contato conosco.

Mais informações

Downloads

Faça o download da versão mais recente do software Leapfrog e do visualizador Leapfrog Viewer.

Precisa de ajuda?

Para mais ajuda, por favor contate o escritório local de suporte Leapfrog.

Por favor, consulte as perguntas frequentes e dicas para obter informações importantes sobre questões comuns em placas gráficas.